倉庫整改的痛點在哪里？該怎么做？

隨著公司生意規(guī)模的擴大，后臺管理系統(tǒng)與前臺銷售系統(tǒng)之間的一些匹配性問題開始逐漸顯現(xiàn)出來，最為直接的就是倉庫的管理問題。如發(fā)貨準確率不高，經(jīng)常有送貨人員與倉庫就準確問題而扯皮；盤點盤不清楚，存在較諸大的盤點誤差；倉庫現(xiàn)場管理混亂，沒有有效的進行時間管理，自身原因?qū)е碌乃镭浕蚴菐齑鎿p耗。

平均來說，普通消費品經(jīng)銷商的倉庫綜合年度損耗金額，約為年度銷售總額的2-3%。也就是說，一個年銷售五千萬左右的中型經(jīng)銷商，每年在倉庫里的綜合損耗就差不多十來萬塊錢。

一、倉庫要不要整改？

答案似乎是很明確的，整改！一定要整改??！但是，在整改過程中，無一例外的面臨的各方面的阻力，克服這些阻力，已經(jīng)成為倉庫整改工作最為耗費時間的工作，那么，這些阻力究竟來自哪里呢？

二、倉庫整改痛點

首先就是老板自身。按說，老板是倉庫整改的發(fā)起者，怎么會成為阻力呢？

1、出于管理精進的需要，倉庫的一些報廢貨，長期滯銷貨應(yīng)該進行清倉處理。但有些老板舍不得，總覺得這些都是自己花錢進過來的貨，現(xiàn)在就這么扔掉……雖然這些貨已經(jīng)是沒有價值的腐肉了，但割下來還是心疼的，在心里感覺上，這些貨只要留在倉庫里，賬面上的價值還是有的，以后沒準還能頂給廠家或是用于其它方面的頂賬等等。那就別整了，繼續(xù)保留著吧。

2、首先就是老板自己心理感覺上的問題。因為老板對倉庫的損耗值，大多是有個心理預(yù)期的，認為每年也就幾萬塊錢的樣子（賬面上），咱一年下來幾千萬的生意，這點損耗也沒什么。但是，倉庫的整改工作一旦開始后，在初期的盤查清點階段，往往發(fā)展這損耗值數(shù)倍于老板自己所想象的損耗值，有些老板就吃不消了。干脆學(xué)鴕鳥，腦袋扎沙堆里，眼不見，心不煩。

3、器材設(shè)備的添置費用，倉庫工作效率的提升。很大程度要依托各類工具設(shè)備，諸如地籠板，叉車，散貨周轉(zhuǎn)筐，監(jiān)控設(shè)備，分類貨架等等，這些硬件設(shè)備往往價錢不菲，得要真金白銀的掏錢買呀，老板心里一哆嗦……然后想想，不買這些設(shè)備，現(xiàn)在狀態(tài)也還可以，那就先維持現(xiàn)狀吧！

4、當然，倉庫整改推進困難，更多的原因還是出在倉庫的員工身上，經(jīng)銷商公司的倉庫管理人員，大多為老板的嫡系部隊，親屬成員或是老員工居多，工作時間長，相對穩(wěn)定性較高，但是，絕少有倉庫管理科班出身的，后期也很少參加過倉庫管理的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，更多是憑借自己的經(jīng)驗來管理倉庫，并且已經(jīng)是自成體系。

5、倉庫里的裝卸工。是經(jīng)銷商公司的里級別最低的員工，收入低，且發(fā)展空間小，內(nèi)心存在一定的自卑感，而內(nèi)心自卑的人，在外表上又容易出現(xiàn)一些很拽的狀態(tài)。

倉庫里的倉管和裝卸員一般會出現(xiàn)什么樣的反對理由呢：

①老板你被人家忽悠了！根本就沒整改的必要啊，這是在瞎折騰??；

②現(xiàn)在這樣挺好的，大家都很熟悉工作，不需要搞什么整改；

③最近倉庫缺人，正常進出貨都保證不了，哪里還有人手搞整改呀；

④最近天氣太熱（或太冷），等天氣好了再說吧；

⑤馬上要換新倉庫了，是不是等搬遷到新倉庫再整呢？

⑥最近業(yè)務(wù)量大，大家都很忙，是不是等到淡季再整？

當然，這是表面說出來的原因，真實的原因呢：

①老板不相信我，懷疑我，所以要整改；

②有參與作案，擔心整改工作中會被發(fā)現(xiàn)。

③我自己這么多年積累出來的倉庫管理經(jīng)驗，在老板看來沒有價值了；

④知道歷史遺留問題眾多，一直在捂蓋子，現(xiàn)在要整改，這么多年的陳芝麻爛谷子，爆發(fā)出來可不得了；

⑤倉庫里各項工作我都已經(jīng)很熟悉了，都知道了，不需要進行什么整改的；

⑥已經(jīng)養(yǎng)成了特定的工作習(xí)慣，現(xiàn)在要導(dǎo)入新的標準和流程，原有的工作方式要被打亂，自己難以接受；

⑦影響自己的利益收入，倉庫里的一些延伸利益（例如報廢品的處理，紙殼的銷售等），已經(jīng)有所分配和平衡，現(xiàn)在一整改，就要透明化和集中化，利益平衡被打破；

三、庫整改工作，若是要堅持下去，有幾點是需要提前明確清楚的：

1、老板要下決心，要么不動，要不徹底整清楚，并且確定預(yù)算，該花錢的要花錢；

2、打破倉庫的封閉格局，新員工入職時，先到倉庫工作一個月，業(yè)務(wù)人員，每年需要抽出一周的時間，到倉庫工作。對于倉庫而言，也就是有外人不斷的進入；

3、公司辦公室內(nèi)務(wù)整改在前，倉庫整改在后，或是同步，說明這是整個公司的整改動作，并不是只針對倉庫；

4、建立公司辦公室與倉庫之間的聯(lián)系，例如向廠家的訂貨和到貨信息，保證每月全盤，每周抽盤的盤點頻率；

5、以方便倉庫員工的生活，改善工作環(huán)境為切入點，例如清理辦公室，增加衣柜，飲水機，消毒設(shè)備，微波爐，桌椅板凳，吸塵器等等，方便大家，改善生活環(huán)境；

6、老板開始增減進倉庫的頻率，每周不少于兩次。

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